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Patients et visiteurs

Heures de visites et politiques 

Nous voulons protéger nos patients et veiller à ce qu’ils se rétablissent rapidement. Nos politiques concernant les visites tendent à équilibrer les soins centrés sur la famille avec le besoin de prévenir la propagation des infections. Nous apprécions votre aide sous ce plan.

Qui peut venir visiter les patients dans les unités du CHEO?

  • Chaque patient ne peut pas accueillir plus de deux visiteurs en même temps.
  • Les heures de visites sont entre 15 h et 20 h chaque jour, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
  • Les parents, les aidants, les frères et sœurs peuvent venir pour une visite à n’importe quelle heure de la journée (pas plus de deux visiteurs à la fois). L’un des parents peut rester jour et nuit. Indiquez à l’infirmière responsable les noms des membres de la famille immédiate. 

Qui peut accompagner un enfant ou adolescent qui vient au CHEO?

Pour les rendez-vous dans les cliniques, les traitements de jour ou les tests

Chaque patient peut être accompagné de deux parents ou aidants naturels au maximum lors des rendez-vous dans les cliniques. Les frères et sœurs doivent rester à la maison.

Pour les visites au Service des urgences

Notre Service des urgences est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Comme vous pouvez vous imaginer, c’est un lieu très achalandé. Il y a beaucoup de gens qui y entrent et en sortent, et il faut donc faire très attention de prévenir la propagation des infections. Souvenez-vous que seulement deux parents ou aidants peuvent accompagner l’enfant ou l’adolescent au Service des urgences. Gardez les frères et sœurs à la maison.

Ce qu’il faut savoir

Alerte aux allergies !

Certains de nos patients et des membres de notre personnel ont des allergies graves, alors souvenez-vous :

  • n’apportez pas de noix, de produits contenant des noix ou des produits en latex (comme des ballons)
  • évitez les produits parfumés, comme le parfum, l’eau de Cologne, la lotion après-rasage, les aérosols corporels et produits pour les cheveux.
  • magasinez avec précaution au CHEO, comme vous le feriez ailleurs.

Prévenir la propagation des infections

Nous voulons veiller à ce que nos patients se rétablissent rapidement. Alors aidez-nous à prévenir la propagation des infections en :

  • restant chez vous si vous êtes malade (si vous avez la fièvre, le nez qui coule, mal à la gorge, la diarrhée, une rougeur de la peau ou si vous vous sentez mal)
  • vous lavant les mains souvent au savon et à l’eau ou avec un gel à base d’alcool. Vous devez vous laver les mains au savon et à l’eau si vous voyez de la saleté ou des mucosités sur vos mains.

Travaillons ensemble pour maintenir la sécurité avant tout

Recherche d’objets potentiellement dangereux

Nous sommes parfois obligés de vérifier si des patients apportent des objets avec lesquels ils peuvent se faire du mal ou blesser quelqu’un. Nous effectuons ces vérifications quand nous pensons qu’elles sont nécessaires pour assurer notre sécurité à tous au CHEO. Ces objets sont soumis à une restriction parce qu’ils risquent de faire du mal à des patients ou à d’autres personnes.

Défense de fumer sur notre propriété

Affiche anti-tabac

Les hôpitaux de l’Ontario sont des établissements sans fumée — y compris le terrain qui les entoure. Des agents de lutte contre le tabagisme de la Province patrouillent dans les lieux pour s’assurer que les lois antitabac sont respectées. Les personnes prises sur le fait sur la propriété de l’hôpital recevront une amende pouvant aller jusqu’à 5 000 $. Pour fumer, vous devez quitter la propriété de l’hôpital en traversant le chemin Ring vers le chemin Smyth. Nous vous demandons également de respecter autrui et de ne pas polluer. 

Rappelez-vous que les stationnements sont sur la propriété du CHEO; par conséquent, il est interdit de fumer dans les véhicules personnels garés dans nos stationnements.
Soulignons que les cigarettes électroniques ne sont permises ni dans l’hôpital ni sur son terrain.

Si vous êtes prêts à cesser de fumer, la Ville d’Ottawa vous offre de nombreuses ressources pour vous aider! 

Merci !

Nous apprécions grandement votre aide alors que nous travaillons à faire du CHEO un lieu sécuritaire pour tous les enfants et adolescents.

Impliquez-vous


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